Nos produits sont conçus
et fabriqués en France




FAQ - Questions fréquemment posées

  1. SIM - Comment savoir s'il faut saisir un code PIN dans la carte SIM?
  2. SIM - Peut-on retirer ou insérer la carte SIM sous tension?
  3. Abonnement - Qu'est ce qu'un APN?
  4. Abonnement - Reconnaître si le numéro d'appel est un numéro VOIX ou DATA
  5. Abonnement - Quel type d'abonnement utiliser avec un produit ercogener?

SIM - Comment savoir s'il faut saisir un code PIN dans la carte SIM?

Interroger le modem par AT+CPIN?
Réponses possibles :
1 - +CPIN : READY (pas de code PIN ou déjà rentré)
2 - +CPIN : SIM PIN (en attente de code PIN)
Pour rentrer le code PIN : AT+CPIN="xxxx"

SIM - Peut-on retirer ou insérer la carte SIM sous tension?

Sur les produits de la gamme GenLoc 41e/54e/354e et GenPro 25e/54e/354e l'insertion et l'extraction peuvent se faire sous tension lorsque les produits embarquent l' application EaseLoc/ EasePro ou EaseIP.
Pour un GenPro 30e / 40e ou GenPro 25e S0502: la carte SIM doit être insérée avant la mise sous tension.
IMPORTANT: avant de retirer la carte SIM ou d'éteindre le modem, il est conseillé de détacher le modem du réseau opérateur par la commande AT+COPS=2

Abonnement - Qu'est ce qu'un APN?

Access Point Name ou point d'accès réseau
Il s'agit du nom du point d'entrée dans le réseau de votre fournisseur cellulaire
Exemple: orange.m2m pour orange, m2mpremium pour SFR, fiproaming.com pour Bouygues. Les APN disponibles dépendent de votre abonnement, contactez votre opérateur.

Abonnement - Reconnaître si le numéro d'appel est un numéro VOIX ou DATA

Activer l'identification du type d'appel par AT+CRC=1 ,
A réception d'un appel entrant vers un numéro VOIX, l'équipement retourne:
 +CRING : VOICE
A réception d'un appel entrant vers un numéro DATA, l'équipement retourne:
 +CRING : REAL ASYNC

Abonnement - Quel type d'abonnement utiliser avec un produit ercogener?

ercogener recommande d'utiliser des abonnements de type M2M, offres dédiés aux communications entre machines.
Attention aux offres "grand public" qui sont dédiées à des utilisations de téléphonie mobile non professionnelles.
Ce type d'offres peut engendrer certaines restrictions de fonctionnement.
Se référer aux conditions générales d'utilisation des offres opérateurs.